Главная / Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок получения, хранения, использования и раскрытия информации о пользователях сайта https://gusarovo.estate (далее — «Сайт»).

Политика разработана в целях защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональной и иной конфиденциальной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт https://gusarovo.estate может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов.

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

  • Администрация сайта — уполномоченные сотрудники по управлению Сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • Пользователь сайта (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его.
  • Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Политика распространяется только на Сайт и не действует в отношении сторонних ресурсов, даже если на них имеются ссылки с Сайта.

1.5. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

1.6. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и получаемой (собираемой) информации о Пользователе.

1.7. Настоящая Политика конфиденциальности является официальным документом Администрации Сайта и определяет порядок обработки и защиты информации о физических и юридических лицах.

1.8. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе, в том числе его персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.9. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

1.10. Действующая редакция Политики конфиденциальности является публичным документом, разработана Администрацией Сайта и доступна любому Пользователю сети Интернет по соответствующей ссылке «Политика конфиденциальности».

1.11. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

1.12. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем автоматически или через формы собирать следующую информацию:

  • Имя, номер телефона, адрес электронной почты (через формы обратной связи).
  • IP-адрес, данные о примерном местоположении.
  • Тип и версия устройства и браузера.
  • Страницы, которые посещает Пользователь, время визита.
  • Год, месяц, дата и место рождения.
  • Фотографии.
  • Обезличенные данные о посетителях (в том числе файлы «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и другие).
  • Поведенческие данные (нажатия, прокрутка, навигация по страницам).

3. Использование файлов cookie и сторонних сервисов

Наш Сайт не осуществляет самостоятельный сбор cookie-файлов и не использует технологии отслеживания поведения пользователей от собственного имени. Однако на Сайте могут быть установлены сторонние сервисы аналитики и обработки данных, которые могут использовать файлы cookie в рамках своей работы.

В частности, на сайте используются следующие сервисы:

  • Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта, улучшения пользовательского опыта и выявления технических ошибок. Подробнее о принципах обработки данных Яндексом можно узнать на странице https://yandex.ru/legal/confidential/.
  • Roistat — для сквозной аналитики и оценки эффективности рекламных каналов. Политика конфиденциальности Roistat: https://roistat.com/privacy/.
  • amoCRM — для автоматизации взаимодействия с клиентами. Сервис может использовать технические cookie-файлы для корректной работы форм обратной связи и сохранения пользовательских сессий.

Эти сервисы могут собирать и обрабатывать обезличенные данные о действиях пользователей на Сайте (например, IP-адрес, длительность сессии, переходы между страницами и т.д.) с использованием cookie-файлов, в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере, в том числе полностью отключить их использование. При отключении файлов cookie работа некоторых функций Сайта может быть ограничена.

4. Цели сбора информации

  • Обратная связь с Пользователем.
  • Улучшение качества работы Сайта.
  • Персонализация пользовательского опыта.
  • Проведение маркетинговых и статистических исследований.
  • Выполнение обязательств по заявкам и договорам.
  • Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
  • Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
  • Установление обратной связи, включая направление уведомлений и запросов.
  • Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
  • Создание учетной записи (при согласии Пользователя).
  • Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки.
  • Предоставление Пользователю (с его согласия) специальных предложений, информации о ценах, новостных рассылок и иных сведений от имени Сайта.
  • Осуществление рекламной деятельности (при наличии согласия Пользователя).
  • Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Используемые сторонние сервисы

Сайт использует следующие внешние сервисы, которые могут собирать данные Пользователей в рамках своих политик конфиденциальности:

  • Яндекс.Метрика — веб-аналитика.
  • Roistat — сквозная аналитика, поведенческие сценарии.
  • amoCRM — обработка заявок и взаимодействие с клиентами.

Каждый из сервисов действует на основании собственных политик конфиденциальности, ознакомиться с которыми можно на их официальных сайтах.

6. Раскрытие информации третьим лицам

6.1. Оператор не раскрывает персональную информацию третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:

  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • использование подрядчиков и сервисов, обрабатывающих данные от имени Оператора;
  • представление информации по запросу государственных органов в рамках действующего законодательства.

6.2. Все контрагенты, привлекаемые для обработки данных, обязаны соблюдать принципы конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Защита информации

Мы принимаем все разумные организационные, технические и правовые меры для защиты личной информации пользователей от:

  • несанкционированного доступа;
  • изменения, раскрытия, уничтожения;
  • потери, копирования или иных неправомерных действий.

8. Срок хранения данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей, в которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия, если иное не установлено законом или договором.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • запрашивать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь может написать на электронную почту: msk@vevanta.com.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Обновление политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://gusarovo.estate/privacy-policy/.