Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых ООО «Торговый Дом Просвет» (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика определяет основные цели, принципы и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователях Сайта https://gusarovo.estate (далее — «Сайт»).
1.2. Политика направлена на обеспечение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в соответствии с требованиями действующих нормативных правовых актов.
1.3. Политика обязательна для исполнения всеми работниками Оператора, участвующими в процессе обработки персональных данных.
1.4. Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте.
2. Основные понятия
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
- Оператор — ООО «Торговый Дом Просвет».
- Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.
- Предоставление персональных данных — раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц.
- Распространение персональных данных — раскрытие данных неопределенному кругу лиц.
- Уничтожение персональных данных — действия, делающие невозможным восстановление данных.
- Информация — сведения независимо от формы их представления.
- Информационная система персональных данных — базы данных и технологии их обработки.
- Сайт — https://gusarovo.estate.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки.
- Обезличивание персональных данных — невозможность определить принадлежность данных субъекту без дополнительной информации.
3. Принципы обработки персональных данных
- Законность и справедливость обработки.
- Ограничение конкретными, заранее определёнными целями.
- Соответствие данных заявленным целям.
- Недопустимость избыточности.
- Обеспечение точности, актуальности и целостности ПДн.
- Хранение не дольше, чем требуется для целей обработки.
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка обращений и запросов через формы обратной связи.
- Консультации и обратная связь.
- Ведение клиентской базы.
- Статистический и маркетинговый анализ поведения пользователей.
- Повышение качества работы сайта.
- Персонализация пользовательского опыта.
- Исполнение заявок и договоров.
- Идентификация пользователя.
- Предоставление доступа к персонализированным ресурсам.
- Обратная связь, уведомления и запросы.
- Определение местоположения для безопасности и предотвращения мошенничества.
- Создание учетной записи (при согласии пользователя).
- Техническая и клиентская поддержка.
- Рассылка предложений, новостей и информации (при согласии).
- Рекламная деятельность (при согласии).
- Передача данных партнёрам для получения услуг и обновлений.
Обезличенные данные, собираемые через интернет-статистику, используются для анализа поведения пользователей и улучшения качества сайта.
5. Обрабатываемые персональные данные
- Имя.
- Номер телефона.
- Электронная почта.
- Данные о поведении на сайте (IP, источник перехода, действия).
- Дата, место рождения.
- Фотографии.
- Обезличенные данные (cookie и аналитические данные): Яндекс Метрика, Google Analytics, Roistat и др.
6. Использование cookie и сторонних сервисов
Сайт не осуществляет самостоятельный сбор cookie-файлов, однако сторонние сервисы аналитики могут использовать cookie в рамках своей работы.
Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на корректность работы сайта.
7. Правовые основания обработки
- Федеральный закон № 152-ФЗ.
- Согласие субъекта ПДн.
- Исполнение договора.
- Законный интерес Оператора.
Данные обрабатываются только при их самостоятельной передаче пользователем через формы сайта. Обезличенные данные обрабатываются при включенных cookie и JavaScript в браузере пользователя.
8. Условия обработки и хранения
8.1. Обработка осуществляется с согласия пользователя или в рамках исполнения договора.
8.2. Хранение данных — до достижения целей обработки.
8.3. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются.
9. Права субъектов персональных данных
- Получение информации о своих данных.
- Уточнение, блокировка или уничтожение данных.
- Отзыв согласия на обработку.
- Право на обращение в Роскомнадзор или суд.
10. Передача и доступ к персональным данным
10.1. Передача третьим лицам возможна только при наличии согласия или на основании закона.
10.2. Сторонние сервисы, которым может передаваться часть данных:
- Яндекс.Метрика
- Roistat
- amoCRM
11. Меры по защите персональных данных
- Технические меры (SSL, защита доступа).
- Организационные меры (регламенты и инструкции).
- Контроль доступа и журналирование.
- Обучение сотрудников.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа. Передача третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством.
12. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие направив письмо на электронную почту: msk@vevanta.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13. Ответственность
Лица, нарушающие законодательство РФ в области персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика доступна по адресу: https://gusarovo.estate/personal-data-processing-policy/
14.2. Оператор вправе вносить изменения. Актуальная версия действует с момента размещения на Сайте.
14.3. Вопросы можно направлять по почте: msk@vevanta.com